Data publikacji: 26 października 2025 r.

1. Wprowadzenie
Firma AlfaMedial, operator systemu Form.com.pl, deklaruje prowadzenie działalności w sposób uczciwy, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej.
Niniejsza Deklaracja Rzetelności stanowi potwierdzenie, że AlfaMedial działa z poszanowaniem interesów klientów, partnerów i użytkowników platformy, zapewniając pełną transparentność procesów komunikacyjnych, transakcyjnych i informacyjnych.
2. Zasady działania
Wszystkie działania realizowane w ramach Form.com.pl oparte są na poniższych zasadach:
– Uczciwość i transparentność – każda transakcja i komunikacja prowadzona jest w sposób jasny, rzetelny i zrozumiały.
– Bezpieczeństwo – dane osobowe oraz płatności są przetwarzane zgodnie z RODO i PSD2, z zastosowaniem nowoczesnych technologii szyfrowania i zabezpieczeń.
– Odpowiedzialność – AlfaMedial ponosi odpowiedzialność za prawidłowe pośrednictwo w płatnościach i obsłudze formularzy.
– Profesjonalizm – każda współpraca z partnerami opiera się na umowach i standardach jakości obsługi.
– Neutralność – serwis nie wpływa na decyzje użytkowników ani na treść ofert partnerów.
3. Etyka i zgodność z prawem
AlfaMedial przestrzega obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących ochrony danych osobowych, prawa konsumenckiego, prawa autorskiego oraz zasad uczciwego obrotu gospodarczego.
Wszelkie relacje z kontrahentami i klientami oparte są na wzajemnym zaufaniu, poszanowaniu praw i obowiązków oraz dbałości o najwyższą jakość usług.
4. Ochrona użytkownika
W trosce o interesy użytkowników AlfaMedial:
– zapewnia bezpieczny i przejrzysty proces płatności,
– udostępnia pełne informacje o zasadach zwrotów, polityce prywatności i odpowiedzialności,
– umożliwia kontakt bezpośredni z obsługą serwisu w sprawach technicznych, finansowych i formalnych,
– udziela odpowiedzi na zapytania w możliwie najkrótszym czasie, nie dłuższym niż 3 dni robocze.
5. Współpraca z partnerami
Form.com.pl współpracuje wyłącznie z wiarygodnymi i zweryfikowanymi partnerami biznesowymi. Każda współpraca opiera się na pisemnej umowie, która określa obowiązki, odpowiedzialność oraz zasady przetwarzania danych. 
AlfaMedial nie udostępnia danych użytkowników podmiotom nieuprawnionym i nie prowadzi sprzedaży danych w jakiejkolwiek formie.
6. Transparentność finansowa
Wszystkie rozliczenia prowadzone są w sposób przejrzysty, zgodny z przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Użytkownik otrzymuje paragon lub fakturę elektroniczną za każdą transakcję po jej potwierdzeniu.
7. Ciągłość i wiarygodność działania
Form.com.pl działa w oparciu o stabilną infrastrukturę technologiczną, z zapewnieniem ciągłości funkcjonowania usług oraz stałego nadzoru technicznego.
W przypadku awarii lub przerw technicznych użytkownicy są informowani z wyprzedzeniem lub niezwłocznie po ich wystąpieniu.
8. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące zasad działania lub niniejszej Deklaracji można kierować na adres: info@form.com.pl.